Regulamin sklepu internetowego RehaTop

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy RehaTop, dostępny pod adresem rehatop.com, prowadzony jest przez firmę ORTOMEDIKA z siedzibą w Krakowie, ul. Batorego 19/1, 31-135 Kraków, NIP: 8133572194.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania produktów, dokonywania płatności oraz tryb postępowania reklamacyjnego.

2. Definicje

• Sklep - sklep internetowy RehaTop prowadzony pod adresem rehatop.com.
• Sprzedawca - ORTOMEDIKA, ul. Batorego 19/1, 31-135 Kraków, NIP: 8133572194.
• Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
• Produkt - towar dostępny w ofercie Sklepu.
• Zamówienie - oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.

3. Zamówienia

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej.

Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia, wybór metody płatności i dostawy oraz akceptacja regulaminu.

Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.

4. Płatności

Sklep oferuje następujące metody płatności:

• Płatność online (przelewy24, BLIK, karty płatnicze)
• Przelew tradycyjny
• Płatność przy odbiorze (za pobraniem)

5. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.

Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz gabarytów przesyłki.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie towaru.

Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.

7. Reklamacje

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.

W przypadku wystąpienia wady produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację na podstawie przepisów o rękojmi zawartych w Kodeksie cywilnym.

Reklamację należy składać drogą mailową na adres sklep@rehatop.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.

Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

8. Regulamin promocji «Pakiety»

1. Organizatorem promocji jest Sprzedawca. Promocja obejmuje zestawy produktów ("Pakiety") prezentowane na stronie /pakiety oraz na kartach produktów wchodzących w skład Pakietu.
2. Rabat w wysokości 7% naliczany jest automatycznie na każdy produkt wchodzący w skład Pakietu, gdy wszystkie produkty danego Pakietu znajdują się jednocześnie w koszyku (po jednej sztuce na komplet). Usunięcie z koszyka choćby jednego produktu Pakietu powoduje utratę rabatu.
3. Rabat pakietowy nie łączy się z innymi promocjami procentowymi na ten sam produkt, chyba że regulamin danej promocji stanowi inaczej; kody rabatowe naliczane są od ceny po rabacie pakietowym.
4. Odstąpienie od umowy w zakresie części Pakietu: Klient może zwrócić jeden lub więcej produktów z Pakietu na zasadach ogólnych (14 dni). Zwrot części Pakietu oznacza rezygnację z promocji dla pozostałych produktów. Sprzedawca zwraca różnicę między kwotą zapłaconą a ceną regularną zatrzymanych produktów. Przykład: Pakiet z trzech produktów po 100 zł kosztuje 279 zł; zwrot jednego produktu = zwrot 79 zł, ponieważ dwa zatrzymane produkty w cenie regularnej kosztują 200 zł.
5. Zwrot całego Pakietu = zwrot pełnej zapłaconej kwoty.
6. Promocja trwa do odwołania; Sprzedawca może zmienić skład lub cenę Pakietów, co nie wpływa na zamówienia już złożone.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

Ewentualne spory powstałe pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będącym konsumentem rozstrzygane będą przez właściwe sądy powszechne.