Regulamin sklepu internetowego RehaTop
Dane sprzedawcy
ORTOMEDIKA · ul. Batorego 19/1, 31-135 Kraków · NIP: 8133572194
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy RehaTop, dostępny pod adresem rehatop.com, prowadzony jest przez firmę ORTOMEDIKA z siedzibą w Krakowie, ul. Batorego 19/1, 31-135 Kraków, NIP: 8133572194.
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostarczania produktów, dokonywania płatności oraz tryb postępowania reklamacyjnego.
2. Definicje
- Sklep — sklep internetowy RehaTop prowadzony pod adresem rehatop.com.
- Sprzedawca — ORTOMEDIKA, ul. Batorego 19/1, 31-135 Kraków, NIP: 8133572194.
- Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.
- Produkt — towar dostępny w ofercie Sklepu.
- Zamowienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktu.
3. Zamówienia
Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem strony internetowej.
Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia, wybór metody płatności i dostawy oraz akceptacja regulaminu.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie na podany adres e-mail.
4. Płatności
Sklep oferuje następujące metody płatności:
- Płatność online (przelewy24, BLIK, karty płatnicze)
- Przelew tradycyjny
- Płatność przy odbiorze (za pobraniem)
Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
5. Dostawa
Dostawa realizowana jest na terenie Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.
Koszty dostawy są podawane podczas składania zamówienia i zależą od wybranej metody dostawy oraz gabarytów przesyłki.
6. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient wszedł w posiadanie towaru.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub e-mail na adres support@rehatop.com).
Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
7. Reklamacje
Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi produkt wolny od wad.
W przypadku wystąpienia wady produktu, Klient ma prawo złożyć reklamację na podstawie przepisów o rękojmi zawartych w Kodeksie cywilnym.
Reklamację należy składać drogą mailową na adres support@rehatop.com lub pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Regulamin obowiązuje od dnia 01.01.2024. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.