Правила інтернет-магазину RehaTop
Дані продавця
ORTOMEDIKA · ul. Batorego 19/1, 31-135 Kraków · NIP: 8133572194
1. Загальні положення
Інтернет-магазин RehaTop, доступний за адресою rehatop.com, адмініструється компанією ORTOMEDIKA з місцезнаходженням у Кракові: ul. Batorego 19/1, 31-135 Kraków, NIP: 8133572194.
Ці правила визначають умови користування інтернет-магазином, оформлення замовлень, доставки товарів, здійснення оплати, а також порядок подання та розгляду рекламацій.
2. Визначення
- Магазин - інтернет-магазин RehaTop за адресою rehatop.com.
- Продавець - ORTOMEDIKA, ul. Batorego 19/1, 31-135 Kraków, NIP: 8133572194.
- Клієнт - фізична особа, юридична особа або організаційна одиниця, яка оформлює замовлення в Магазині.
- Товар - продукція, доступна в асортименті Магазину.
- Замовлення - волевиявлення Клієнта, спрямоване на укладення договору купівлі-продажу Товару.
3. Замовлення
Замовлення можна оформлювати 24 години на добу, 7 днів на тиждень через веб-сайт.
Умовою оформлення замовлення є заповнення форми замовлення, вибір способу оплати і доставки, а також прийняття цих правил.
Після оформлення замовлення Клієнт отримує підтвердження на вказану електронну адресу.
4. Оплата
Магазин пропонує такі способи оплати:
- Онлайн-оплата (Przelewy24, BLIK, платіжні картки)
- Банківський переказ
- Оплата при отриманні (післяплата)
Ціни товарів вказані у польських злотих (PLN) та містять податок VAT.
5. Доставка
Доставка здійснюється кур'єрськими службами та до поштоматів.
Термін виконання замовлення становить від 1 до 5 робочих днів з моменту підтвердження оплати.
Вартість доставки вказується під час оформлення замовлення і залежить від обраного способу доставки та габаритів відправлення.
6. Право відмови від договору
Клієнт, який є споживачем, має право відмовитися від договору протягом 14 днів без зазначення причини.
Термін відмови закінчується через 14 днів з дня отримання товару Клієнтом.
Для реалізації права на відмову повідомте Продавця однозначною заявою (наприклад, електронною поштою на адресу sklep@rehatop.com).
Витрати на зворотну доставку несе Клієнт.
7. Рекламації
Продавець зобов'язаний надати Клієнту товар належної якості без дефектів.
У разі виявлення дефекту Клієнт має право подати рекламацію на підставі законодавства про гарантію та права споживачів.
Рекламації слід надсилати електронною поштою на sklep@rehatop.com або письмово на адресу Продавця.
Продавець розглядає рекламацію протягом 14 днів з моменту її отримання.
8. Правила акції «Пакети»
- Організатором акції є Продавець. Акція поширюється на комплекти товарів ("Пакети"), представлені на сторінці /pakiety та на картках товарів, що входять до складу Пакета.
- Знижка у розмірі 7% нараховується автоматично на кожен товар, що входить до Пакета, коли всі товари відповідного Пакета одночасно знаходяться у кошику (по одній одиниці на комплект). Видалення з кошика хоча б одного товару з Пакета призводить до скасування знижки.
- Пакетна знижка не підсумовується з іншими відсотковими акціями на той самий товар, якщо правилами відповідної акції не передбачено інше; промокоди нараховуються від ціни після застосування пакетної знижки.
- Відмова від договору щодо частини Пакета: Клієнт може повернути один або декілька товарів з Пакета на загальних підставах (14 днів). Повернення частини Пакета означає відмову від умов акції для решти товарів. Продавець повертає різницю між фактично сплаченою сумою та регулярною ціною залишених товарів. Приклад: Пакет із трьох товарів по 100 zł коштує 279 zł; повернення одного товару = повернення 79 zł, оскільки два залишені товари за регулярною ціною коштують 200 zł.
- Повернення всього Пакета = повернення повної сплаченої суми.
- Акція діє до скасування; Продавець має право змінювати склад або ціну Пакетів, що не впливає на вже оформлені замовлення.
9. Прикінцеві положення
У питаннях, не врегульованих цими правилами, застосовуються норми чинного законодавства.
Будь-які спори між Продавцем та Клієнтом вирішуються уповноваженими судами відповідно до законодавства.
Правила діють від 01.01.2024. Продавець залишає за собою право вносити зміни до правил.